書籍紹介

商品名 爆笑、驚愕、号泣の異文化クライシス!新入社員は外国人
ジャンル コミック・ルポ
著者 小平達也(監修) /  ヒラマツオ(イラスト)
出版社 PHP研究所
発売日 2011/10/21
税込価格 1,155円
JAN/ISBNコード ISBN-10: 4569800327 / ISBN-13: 978-4569800325

異文化クライシスの定義

異文化クライシス【いぶんか くらいしす】とは?
今までごく普通の日常生活を送っていたビジネスパーソンが、ある日突然、外国人社員たちと一緒に仕事をすることになり、カルチャーショックに戸惑い、考え方・働き方の違いに焦りながらも、素敵な働き方を見つけていくこと。

異文化クライシス度チェック

異文化クライシス度チェック表

[A]へのチェックが多かったアナタ

外国人社員と仕事をするうえでのビジネス習慣を念のため確認してみませんか。
第1章 ビジネス習慣編がおススメです。

[B]へのチェックが多かったアナタ

日本型のビジネスコミュニケーションが当たり前だと思っていませんか。第2章 ビジネスコミュニケーション編で参考になる考え方、表現方法を紹介しています。

[C]へのチェックが多かったアナタ

長時間労働や多い残業時間に悩まされていませんか。第3章 ワーク・ライフ・バランス編の外国人社員の主張を参考にしつつ、仕事とプライベートの関係を見直してみるのはいかがでしょうか。

[D]へのチェックが多かったアナタ

自分の会社の常識が、世界の常識だとおもってしまうことはありませんか。第4章 ビジネスの常識編を参考に、働き方を見直してみませんか。

全体的にチェックが多かったアナタ

おめでとうございます!異文化クライシス度が相当高いレベルです。「新入社員は外国人」はアナタのためにある(かも)。

監修者コメント

本書は職場で外国人社員に遭遇し、カルチャーギャップに翻弄される……という、笑いをベースとした内容でありながら、日本企業で働く一人ひとりにとって「グローバル化とは何か?」「企業文化とは?」など【カイシャでの働き方】を見つめ、考え直すきっかけにもなる一冊です。
コミック形式で楽しい内容になっていますが、実は組織論の観点からとても大切な三つのテーマが含まれています。

一つ目は「日本企業のグローバル化」。
近頃、グローバル展開、グローバル人材、などの言葉がよく聞かれますが、各エピソードを読んでいただくと様々な形のグローバル化を知ることがきると思います。

二つ目は「ダイバーシティ・マネジメント」。
ダイバーシティ・マネジメントとは多様な人材を活かし、組織力を向上させていこうというものです。ダイバーシティ・マネジメントには、違いが引き起こす問題に対応する「抵抗」、日本人と同じように扱う「同化」、外国人ならではの語学などを活かす「分離」、そして違いをコア業務やそのプロセスに統合し、組織を変革するパワーとする「統合」の4つのパラダイムがあります。各エピソードとも現象面では「抵抗」「同化」「分離」を取り上げていますが、ぜひ「統合」のパラダイムも意識しながら読み進めていただければと思います。

三つ目は「ワーク・ライフ・バランス」。
長時間勤務、サービス残業にはじまり、職場での苦労の絶えない日本人ビジネスパーソンですが、本書に出てくる外国人社員たちの働き方や主張を参考に、今までの仕事の進め方を見直しつつ、先ずは明日のランチ時間の過ごし方、というような、身近なところから実践してみてはいかがでしょうか。

本書が、職場で出会うかもしれない(もしくは既に出会っている)外国人社員の方々と一緒に楽しく仕事をして、カイシャでの素敵な働き方を見つけていくきっかけとなれば監修者として望外の喜びです。

コミュニティーもし外国人が職場に来たら!?~グローバル化を考える会社員の会のページ~

異文化コミュニケーション研修

「異文化クライシス!新入社員は外国人(PHP研究所)」の監修者、小平達也による職場の異文化コミュニケーション入門

<研修では以下のような内容に対応しています>

  • 外国人社員と仕事をするうえで知っておくべきビジネスコミュニケーション、表現方法
  • 外国人社員を部下にもつ上司のためのマネジメントテクニック
  • 外国人社員に好かれる上司の一言、嫌われる一言
  • 効果的な異文化OJTの進め方
  • 国別・外国人社員の仕事観・キャリア観
  • 国別・面接注意ポイント
  • 「優秀さ」の見極め方
  • 会話のタブー
  • 社内の英語化の現状と今後
  • 日本人による日本語注意10のポイント
  • 外国人社員が参加する時の会議の進め方
  • キャリアデザイン(企業の課題、個人の課題)
  • 外国人社員向け研修の企画・実施方法

その他、職場の円滑運営に役立つ内容に対応しています。

講師 小平達也(こだいらたつや)

小平達也(こだいらたつや)

日本企業のグローバル展開を支援する株式会社ジェイエーエス代表取締役社長。

厚生労働省、文部科学省ほか政府などの主催する有識者会議にて座長・委員、大学院講師などつとめ幅広く活動。豊富な経験に基づく独自ノウハウと事例を収録した「外国人社員採用・活用ハンドブック」は人事部における定番アイテムとなっている。経団連機関紙、人事実務、労政時報、人事マネジメント、月刊グローバル経営等、寄稿多数。

現在、みずほ銀行「インフォス」、アットマークIT「自分戦略研究所」で連載中。年間100回近い講演を全国で行ない、分かりやすさで定評がある。

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